Что делать пришли из ОКУ?

1. Проверить оплачена ли Вами вовремя лицензия на использование музыки и все ли Ваши заведения (с корректной площадью помещения) указанны в Заказе, также убедится что музыка звучит в заведения с музыкального канала https://business.expertmusic.net/ или мобильного приложения ExpertMusic или онлайн радиоканала ExpertMusic . Если что-то не в порядке, рекомендуем привести все в соответсвие и не допускать подобных отклонений в будущем:

   • оперативно проинформировать нас о необходимости внесения изменений support@expertmusic.net  и провести оплату;

   • представителя ОКУ попросить сконтактировать с Вами через несколько дней (когда Вы приведете документы в порядок). 

2. Когда все документы в порядке и лицензия ExpertMusic оплачена вовремя, необходимо сообщить представителю ОКУ - что в компании установлен порядок предоставления информации исключительно на письменные обращения и предложить изложить суть его обращения в письме:

   • к которому рекомендовать ему сразу приложить  заверенные копии документов подтверждающие что он представляет организацию коллективного управления и каковы его полномочия. (это может быть: договор поручения или доверенность или  удостоверение и положение о деятельности инспектора и т.д.);

   • ссылки на нормы законодательства которые обязывают Вас предоставить запрашиваемую им информацию или совершить те или иные действия.

3. ВАЖНО ЗНАТЬ: 

   • Вы лично и Ваши коллеги не обязаны общаться с представителем ОКУ и тем более доказывать легальность использования музыки;

   • Вы используете музыку с репертуара ExpertMusic правомерно и легально на основании лицензионного договора, который содержит все гарантии;

   • у ExpertMusic на каждую песню у нас подписан договор с автором/исполнителем/лейблом, который мы готовы предоставить в случае необходимости;

   • ни в одной стране мира нет ни одного решения суда, которое признало бы нарушеним использование музыки из репертуара и с лицензией ExpertMusic не правомерным;

4. РЕКОМЕНДУЕМ:

   • не вступать в споры и доказывание с представителями ОКУ - "сильный не доказывает, а доказывающий слаб". Достаточно сообщить представителю ОКУ только, то что указано п. 2 данной статьи. Разговоры по телефонам, встречи с представителями ОКУ, в 90% являются лишь напрастной тратой времени. Многие наши клиенты которые имели неосторожноть дать мобильный номер представителям ОКУ рассказывают что они им регулярно звонят по вечерам и в выходные создавая дискомфорт с целью принутить начать с нимим сотрудничество;

   • использовать для коммуникации исключительно деловую переписку. Суть обращения и аргументы излагаемые представителями ОКУ в письме координально отличаются от озвучиваемых ими по телефону;

   • не сообщать, не предоставлять (не показывать, не отправлять копии) никакие документы, а требовать предоставления:

     • письма за подписью директора с изложеной сутью обращения;

     • приложения всех документов доказывающие изложенное.

5. Если Вы получите письменное обращение просим проверить срок действия полномочий данного представителя и их объем на основании предоставленных документов и переслать все документы нам в службу поддержки support@expertmusic.net наши юристы внимательно изучат суть обращения и подготовят для Вас рекомендации.

Наиболее частые угрозы и аргументы приводимые представителями ОКУ, которые не отвечают действительности:

• только ОКУ могут лицензировать использование музыки в заведениях никто другой не имеет права выдавать лицензии только 

  • опровержение решение Верховного суда Украины полностью доказывает что ExpertMusic как правообладатель имеет исключительное право на распоряжение правами и выдачу лицензий  и см. детальне почему это не отвечает действительности);

• если Вы не подпишете с нами договор мы подадим в суд и Вы будете платить огромную компенсацию за нарушение наших прав:

  • опровержение ссылка на решение Верховного суда Украины в котором ГС УЛАСП проиграл и мы доказали что у ГС УЛАСП нет полномочий для подачи таких ).

Настоятельно рекомендуем не вступать в спор с представителя ОКУ и не тратить зря на это время: только письменное обращение!

Надеюсь что данная информация будет Вам полезна коллеги,

Алексей Матвиенко

Смотрите также:

• Как выбрать лучшего поставщика музыки для заведения и лицензии на ее использования и не ошибиться? (узнать) Форма сравнения поставщиков музыки для заведения (просмотреть)

• Как сделать отличное музыкальное оформление заведения, сэкономив  время и деньги? (узнать)

• Какой должна быть лицензия на музыку или что нужно прописать в лицензионном договоре?(узнать)

• Каким должен быть сервис по музыкальному оформлению (узнать)

• Три главных рекомендации, как сэкономить маркетинговый бюджет на музыкальное оформление заведения (узнать)

• Как убедится в том, что Ваш поставщик музыки обладает правами на музыку о которой заявляет? (узнать)