Что делать пришли из ОКУ?


  1. Проверить оплачена ли Вами вовремя лицензия на использование музыки и все ли Ваши заведения (с корректной площадью помещения) указанны в Заказе, также убедится что музыка звучит в заведения с музыкального канала https://business.expertmusic.net/ или мобильного приложения ExpertMusic или онлайн радиоканала ExpertMusic . Если что-то не в порядке, рекомендуем привести все в соответсвие и не допускать подобных отклонений в будущем:
    • оперативно проинформировать нас о необходимости внесения изменений support@expertmusic.net и провести оплату;
    • представителя ОКУ попросить сконтактировать с Вами через несколько дней (когда Вы приведете документы в порядок).
  2. Когда все документы в порядке и лицензия ExpertMusic оплачена вовремя, необходимо сообщить представителю ОКУ - что в компании установлен порядок предоставления информации исключительно на письменные обращения и предложить изложить суть его обращения в письме:
    • к которому рекомендовать ему сразу приложить заверенные копии документов подтверждающие что он представляет организацию коллективного управления и каковы его полномочия. (это может быть: договор поручения или доверенность или удостоверение и положение о деятельности инспектора и т.д.);
    • ссылки на нормы законодательства которые обязывают Вас предоставить запрашиваемую им информацию или совершить те или иные действия.
  3. ВАЖНО ЗНАТЬ:
    • Вы лично и Ваши коллеги не обязаны общаться с представителем ОКУ и тем более доказывать легальность использования музыки;
    • Вы используете музыку с репертуара ExpertMusic правомерно и легально на основании лицензионного договора, который содержит все гарантии;
    • у ExpertMusic на каждую песню у нас подписан договор с автором/исполнителем/лейблом, который мы готовы предоставить в случае необходимости;
    • ни в одной стране мира нет ни одного решения суда, которое признало бы нарушеним использование музыки из репертуара и с лицензией ExpertMusic не правомерным;
  4. РЕКОМЕНДУЕМ:
    • не вступать в споры и доказывание с представителями ОКУ - "сильный не доказывает, а доказывающий слаб". Достаточно сообщить представителю ОКУ только, то что указано п. 2 данной статьи. Разговоры по телефонам, встречи с представителями ОКУ, в 90% являются лишь напрастной тратой времени. Многие наши клиенты которые имели неосторожноть дать мобильный номер представителям ОКУ рассказывают что они им регулярно звонят по вечерам и в выходные создавая дискомфорт с целью принутить начать с нимим сотрудничество;
    • использовать для коммуникации исключительно деловую переписку. Суть обращения и аргументы излагаемые представителями ОКУ в письме координально отличаются от озвучиваемых ими по телефону;
    • не сообщать, не предоставлять (не показывать, не отправлять копии) никакие документы, а требовать предоставления:
      • письма за подписью директора с изложеной сутью обращения;
      • приложения всех документов доказывающие изложенное.
  5. Если Вы получите письменное обращение просим проверить срок действия полномочий данного представителя и их объем на основании предоставленных документов и переслать все документы нам в службу поддержки support@expertmusic.net наши юристы внимательно изучат суть обращения и подготовят для Вас рекомендации.


Наиболее частые угрозы и аргументы приводимые представителями ОКУ, которые не отвечают действительности:

  • только ОКУ могут лицензировать использование музыки в заведениях никто другой не имеет права выдавать лицензии;
  • если Вы не подпишете с нами договор мы подадим в суд и Вы будете платить огромную компенсацию за нарушение наших прав.

Настоятельно рекомендуем не вступать в спор с представителя ОКУ и не тратить зря на это время: только письменное обращение!


Надеюсь что данная информация будет Вам полезна коллеги,

Алексей Матвиенко

Смотрите также:

  • Как выбрать лучшего поставщика музыки для заведения и лицензии на ее использования и не ошибиться? (узнать) Форма сравнения поставщиков музыки для заведения (просмотреть)
  • Как сделать отличное музыкальное оформление заведения, сэкономив время и деньги? (узнать)
  • Какой должна быть лицензия на музыку или что нужно прописать в лицензионном договоре?(узнать)
  • Каким должен быть сервис по музыкальному оформлению (узнать)
  • Три главных рекомендации, как сэкономить маркетинговый бюджет на музыкальное оформление заведения (узнать)
  • Как убедится в том, что Ваш поставщик музыки обладает правами на музыку о которой заявляет? (узнать)